【購物流程】
您可以先挑選喜愛的商品，進入商品頁之後點選款式、數量，按"加入購物車"，全部挑選完畢後，點選"結帳"。進入結帳畫面後，依系統指示輸入您常用的E-mail"並填寫購買人資料"，並選擇送貨方式與付款方式，再按"前往結帳"，系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作，即可完成購物。
| 如何確認訂單在您訂購商品、訂單確定成立之後，您的E-mail會收到訂單成立通知。
【訂單相關】
| 確認是否訂購完成/查詢訂單資訊1.當您已經註冊網站會員，並在官網訂購商品後，可以再次回到官網，登入會員，即可查看您已訂購之商品的相關資訊。2.若您尚非會員，也可直接在官網訂購商品，下訂的同時系統會記錄您的資料，並發送一封"設立帳戶密碼"的通知至您輸入的信箱，引導您完成會員帳戶設定，完成後，即可同上面方式，查詢確認您的訂單資料．3.成為會員前，您也可以透過每次非註冊式訂購完成後，系統寄發至您的email信箱之訂單確認信件來查詢．
| 變更訂單內容/付款方式/取消訂單我們目前提供四種付費方式：貨到付款，信用卡，銀行轉帳
1.若您要取消訂單，請您不要前往付款結帳，未完成付款的訂單三天後系統將會自動取消或連繫我們我們將會手動取消訂單
2.若您要更改收件資料，請您不要前往付款結帳，重新成立新訂單、並以新訂單付款結帳即可，未完成付款的舊訂單三天後系統將會自動取消或連繫我們我們將會手動取消訂單
3.若您已經付款，且要取消訂單，請連繫我們我們將為您取消訂單並辦理退款手續
4.若無重大瑕疵或其他重大因素不接受收到貨後退款及退貨
1.若您要取消訂單，請在下單當日下午8點前聯繫我們，為您取消訂單
2.若您要取消的訂單已經出貨，請您先聯繫我們，倘若無端拒收，本公司未來有權拒絕您的訂單及有權請您賠償運送等成本耗損費用80元
【付款相關】
| 多元付款方式
1.貨到付款
2.信用卡線上刷卡(付款後宅配/7-11/全家超商取貨)
3.銀行轉帳(付款後宅配/7-11/全家超商取貨)您可以選擇適合您、方便的付款方式訂購商品，提醒您，若請人代收，如公司、管理室、警衛室等，建議選擇先付款後宅配會比較方便喔！
【出貨配送相關】
1.商品訂購後，預計3-14天送達
2.本公司使用郵局配送，無法指定宅配時間，敬請見諒
3.部分商品頁有標示特殊出貨日期者，如預購、客製商品，特規品或廠商特殊因素，將以實際標示出貨日期為主，不適用於上述工作天數
4.請注意若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。
5.節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，物流公司可能延遲完成出貨，請多多包涵並耐心等候，我們將盡力盡快完成配送。
| 線上查詢出貨狀況訂單出貨後，系統會提供物流單號在您的訂單資訊內，您可以用此物流單號查詢或連繫我們查看物品運送狀況
| 收到錯誤商品收到商品如果有問題，請聯絡我們並請詳述您的問題，提供該筆訂單編號、下單時所使用的手機號碼、收到的實際商品的照片，經由客服人員判斷確為寄錯商品，會協助您進入退換貨服務流程，並重新寄送正確商品給您。
提醒您，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
| 收到瑕疵商品收到商品如果有問題，鑑賞期七天內請聯絡我們詳述您的商品問題，並提供該筆訂單編號、下單時所使用的手機號碼，經由客服人員判斷確實為瑕疵商品，會協助您進入換貨服務流程。寄回商品產生之運費我方補貼金額上限為80元，需拍攝明細，以加速後續作業。
【帳號相關】
| 忘記密碼若您忘記您的會員帳號密碼，可以再會員登入畫面，點選"忘記密碼"，輸入您註冊帳號的E-mail，系統便會寄送一封電子郵件，內有重新設定密碼的步驟說明(E-mail發送到達時間會略有延遲，還請您耐心等候）
| 修改個人資料若您想修改您在官網的個人資料，可以點選右上角的"目錄"，再點選"個人資訊"，即可進入個人資訊頁，變更您所要變更的資訊。